Satış Sözleşmesi/ ödeme politikası

Bu ödeme politikası (“Ödeme Politikası”), Lingua Galaxy tarafından size sağlanan Ödeme Hizmetlerini (Lingua Galaxy Şartlarında tanımlandığı gibi) yönetir. Bu Ödeme Politikasında kullanılan ancak tanımlanmayan büyük harfli terimler (“Lingua Galaxy” terimi dahil), www.linguagalaxy.net adresinde bulunan Hizmet Şartlarımızda (“Lingua Galaxy Şartları”) bu tür terimlere atfedilen anlamlara sahiptir.

1. Ödeme Hizmetleri için Temel Şartlar

“Lingua Galaxy Kredileri”, Lingua Galaxy'den satın alınan, yalnızca Lingua Galaxy Platformunda Öğretmen Hizmetleri satın almak için kullanılabilen ve Lingua Galaxy Platformu dışında herhangi bir değeri olmayan sanal para birimi anlamına gelir. Lingua Galaxy Platformundaki tüm Öğretmen Hizmetleri için Lingua Galaxy Kredileri ile ödeme yapılır.

“Ders Ücretleri” veya ‘Paket Ücretleri’, bir Öğretmen tarafından verilen onaylanmış dil dersleri için bir Öğrenci tarafından ödenmesi gereken ve ödenecek tutarlar anlamına gelir. Ders Ücretlerinin veya Paket Ücretlerinin miktarını belirlemekten Lingua Galaxy değil, yalnızca Öğretmen sorumludur.

“Hizmet Ücretleri”, Lingua Galaxy Bağlantı Hizmetlerini kullanırken Lingua Galaxy'nin Öğretmene uyguladığı ücretler anlamına gelir.

“Öğrenci Cüzdanı”, Lingua Galaxy Platformunda harcanacak Lingua Galaxy Kredilerini satın almak için bir Öğrenci tarafından oluşturulan bir hesap anlamına gelir. Bir Öğrenci Cüzdanındaki Lingua Galaxy Kredileri, Öğretmenler tarafından sağlanan Öğretmen Hizmetleri ve Lingua Galaxy Platformu tarafından veya aracılığıyla sunulan diğer hizmetler için ödeme yapmak için kullanılabilir.

“Ödeme Yöntemi”, bir Öğrencinin Lingua Galaxy Kredilerini satın alması için Lingua Galaxy Platformunda bulunan kredi kartı, banka kartı, PayPal veya Skrill gibi bir yöntem veya hizmet anlamına gelir.

“Öğretmen Cüzdanı”, Öğretmen Hizmetleri için ödeme almak üzere Öğretmenler tarafından oluşturulan bir hesap anlamına gelir.

“Para Çekme Yöntemi”, bir Öğretmenin PayPal ve diğer üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları gibi Lingua Galaxy Kredileri karşılığında nakit para alması için Lingua Galaxy Platformunda bulunan bir yöntem veya hizmet anlamına gelir.

2. Ders Sözleşmesi

Öğretmen Hizmetlerinin, zamanının ve fiyatının hem Öğrenci hem de Öğretmen tarafından onaylanmasının ardından, söz konusu Öğrenci ve Öğretmen, Öğrencinin Öğretmen Hizmetlerini (“Ders Sözleşmesi”) satın almayı kabul ettiği ve Öğretmenin teslim etmeyi kabul ettiği bir sözleşmeye girmiş sayılacaktır. Lingua Galaxy Şartları veya diğer Lingua Galaxy Politikaları ile çelişen herhangi bir sözleşme hükmüne girmemeyi kabul edersiniz. Öğrenci ve Öğretmenin her biri, Ders Sözleşmesinin ifasında iyi niyet ve adil muamele ile hareket etmeyi taahhüt ve kabul eder. Ayrıca, Öğrenci ve Öğretmen, Lingua Galaxy Platformunun değerinin, itibarının ve iyi niyetinin yukarıdaki taahhüt ve anlaşmaları yerine getirmelerine bağlı olduğunu kabul eder. Bu nedenle Öğrenci ve Öğretmen, Lingua Galaxy'nin kendi takdirine bağlı olarak Lingua Galaxy Platformunun değerini, itibarını ve iyi niyetini korumak için gerekli gördüğü şekilde, askıya alma, fesih veya yasal işlemler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Ders Sözleşmesi ile ilgili olarak bu tür eylemlerde bulunma hakkına sahip olduğunu kabul eder.

3. Öğrenciler için Finansal Koşullar

Öğrenciler için, bir Öğretmenden Öğretmen Hizmetleri satın almak için Lingua Galaxy Kredilerini kullanmanız gerekir. Lingua Galaxy, her Öğrenciye Lingua Galaxy Kredilerini tutması için bir Öğrenci Cüzdanı sağlar.

3.1 Lingua Galaxy Kredilerinin Satın Alınması

Lingua Galaxy Kredileri edinmek için, Lingua Galaxy Hesabınız aracılığıyla istediğiniz miktarda Lingua Galaxy Kredisi için ödeme yapmak üzere bir Ödeme Yöntemi kullanabilirsiniz. Lingua Galaxy'ye geçerli Ödeme Yöntemi için gerekli bilgileri sağlayarak, Lingua Galaxy Hesabınızın ödeme sayfasında seçtiğiniz tutarlar için ücret almamıza izin verirsiniz. Başarılı bir işlemin ardından, Öğrenci Cüzdanınız karşılık gelen miktarda Lingua Galaxy Kredisine sahip olacaktır. Satın aldığınız Lingua Galaxy Kredisinin, Lingua Galaxy Platformundaki hizmetler için Lingua Galaxy veya Öğretmene ödeme yapmak için kullanılacağını kabul ve beyan edersiniz. Bir Şirket iseniz, satın aldığınız Lingua Galaxy Kredisi, Şirket Çalışanlarının Lingua Galaxy Hesabı arasında tahsis edilebilir.

3.2 Yetkili Ödemelerde Para İadesi Yok

İzin verilen ödemeler nihaidir. Satın alınan Lingua Galaxy Kredileri için geri ödeme yapılmayacaktır.

3.3 Üçüncü Taraf Ödeme Yöntemi Ücretleri

Lingua Galaxy Kredileri satın alırken, geçerli Ödeme Yöntemini sağlayan üçüncü tarafça sizden ek ücretler alınabilir. Bu ücretler Lingua Galaxy'nin kontrolü altında değildir ve Lingua Galaxy bu konudaki tüm sorumluluğu reddeder. Kullandığınız Ödeme Yöntemi ne olursa olsun, bu Ödeme Yöntemini kullanmadan önce gözden geçirmenizi tavsiye ettiğimiz ek hüküm ve koşullara tabi olabilir.

3.4 İptal Edilen Ders Talepleri

Bir Ders Talebi Öğrenci tarafından iptal edilirse, Öğretmen tarafından reddedilirse veya süresi dolarsa (talep süresi içinde Öğretmen tarafından onaylanmazsa), öğrencinin öğrenci cüzdanına Lingua Galaxy kredisi şeklinde %100 geri ödeme alacaksınız.

3.5 Derslerin Onaylanması

Bir Öğrenci olarak, bir Dersin başarılı olduğunu onayladığınızda, Öğretmenin geçerli Öğretmen Hizmetlerini tam ve tatmin edici bir şekilde tamamladığını onaylarsınız ve Lingua Galaxy'ye geçerli Lingua Galaxy Kredilerini Öğrenci Cüzdanınızdan Öğretmenin Öğretmen Cüzdanına aktarması talimatını verirsiniz.

3.6 Derslere İlişkin Geri Bildirim ve Değerlendirmeler

Bir Öğrenci olarak, bir Dersin başarılı olduğunu onayladığınızda, Öğretmen için geri bildirim ve bir derecelendirme bırakmanız istenebilir. Geri bildirim veya değerlendirme bırakmak isteğe bağlıdır. Ancak, bunu yaparsanız, geri bildiriminizin gerçek ve dürüst olması gerektiğini ve dolandırıcılık, spam, hakaret, taciz, tehdit veya geri bildirim sistemini başka bir şekilde kötüye kullanmayacağınızı kabul edersiniz.

Derecelendirme ve geri bildirim sistemimizin ihlallerini veya kötüye kullanımlarını Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek bildirmeyi ve geri bildirim sisteminin bütünlüğüne zarar verecek herhangi bir eylemde bulunmamayı kabul edersiniz.

4. Öğretmenler için Finansal Koşullar

Öğretmenler için, Öğrencilerden Öğretmen Hizmetleri için ödeme almak için Lingua Galaxy Kredilerini kullanmanız gerekir. Lingua Galaxy, her Öğretmene Lingua Galaxy Kredilerini tutması ve Lingua Galaxy Kredilerini nakde çevirmesi için bir “Öğretmen Cüzdanı” sağlar.

4.1 Ders Taleplerini Kabul Etme

Öğretmenler, Öğrencilerden Ders talepleri (“Ders Talepleri”) alacaktır. Bir Ders Talebini kabul ederek, ilgili Ders Talebinde açıklanan tarih ve saatte Öğrenciye Ders vermeyi kabul edersiniz. Herhangi bir Ders Talebini reddetmeyi seçebilirsiniz. Yanıt vermezseniz, Ders Talebi otomatik olarak sona erecektir.

4.2 Ders Taleplerinin İptali

Bir Öğretmen olarak, Lingua Galaxy'nin kendi takdirine bağlı olarak Lingua Galaxy Koşulları ve diğer Lingua Galaxy Politikaları uyarınca onaylanmış bir Ders Talebini iptal edebileceğini kabul ve beyan edersiniz. Ayrıca, Lingua Galaxy ve ilgili Öğrencinin bu tür iptaller veya geri ödemeler için herhangi bir yükümlülüğü olmayacağını kabul ve beyan edersiniz.

4.3 Lingua Galaxy Komisyon Ücretleri

Lingua Galaxy, bir Dersin başarıyla tamamlandığı Öğrenci tarafından onaylandığında komisyon ücreti tahsil eder. Başarıyla tamamlanan her Ders için komisyon, söz konusu Dersin toplam maliyetinin% 18'idir (“Komisyon Ücreti”). Komisyon Ücreti, Lingua Galaxy Kredilerinin Öğretmenin Öğretmen Cüzdanına aktarılması üzerine düşülecektir.

Öğretmen Cüzdanında gösterilen bakiye, tüm ücretler düşüldükten sonraki tam bakiyedir. Tutarlar, aşağıdaki “Yuvarlama” bölümünde açıklandığı gibi yukarı veya aşağı yuvarlanabilir.

Bir Öğrenciye herhangi bir geri ödeme yapıldığı ölçüde, Öğrenciye geri iade edilen Lingua Galaxy Kredileri ile ilgili olarak Öğretmene herhangi bir Komisyon Ücreti yansıtılmayacaktır.

4.4 Komisyon Ücretlerinin Dolandırılmaması

Öğretmenler, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu tür eylemler veya faaliyetlerle Komisyon Ücretlerini atlatmaya yönelik herhangi bir eylem veya faaliyette bulunmayacaktır: (i) Lingua Galaxy Platformu dışında veya Ödeme Hizmetleri dışında başka yollarla ödeme önermek, talep etmek veya kabul etmek; veya (ii) Lingua Galaxy Platformunda bir Ders için yanlış bir fiyat bildirmek veya listelemek veya Öğrenci ile Öğretmen arasında kararlaştırılan miktardan farklı bir Ders için bir ücret talep etmek.

4.5 Fonların Çekilmesi

Lingua Galaxy Kredilerini çekerken, geçerli Para Çekme Yöntemini sağlayan üçüncü tarafça sizden ek ücretler alınabilir. Bu ücretler Lingua Galaxy'nin kontrolü altında değildir ve Lingua Galaxy bu konudaki tüm sorumluluğu reddeder. Kullandığınız Para Çekme Yöntemi ne olursa olsun, bu Para Çekme Yöntemini kullanmadan önce gözden geçirmenizi tavsiye ettiğimiz ek hüküm ve koşullara tabi olabilir.

4.6 Fonların Ödenmesinin Durdurulması veya Geciktirilmesi

Lingua Galaxy, bir Öğretmenin eylemlerinin, söz konusu Öğretmenin Derslerini satın alan Öğrencilerden önemli sayıda anlaşmazlık, geri ödeme veya diğer taleplerle sonuçlanmış olabileceğini veya sonuçlanacağını belirlerse, Lingua Galaxy, söz konusu Öğretmenin Öğretmen Cüzdanında tahakkuk eden tüm fonların ödenmesini geciktirme veya durdurma hakkını saklı tutar. Lingua Galaxy, bir Öğretmenin Lingua Galaxy Koşullarını veya diğer Lingua Galaxy Politikalarını ihlal ettiği sonucuna makul bir şekilde varırsa, Lingua Galaxy, söz konusu Öğretmenin Öğretmen Cüzdanında tahakkuk eden fonları ödemeyi reddedebilir ve bu fonları Öğretmen Cüzdanından çekebilir.

4.7 Yuvarlama

Lingua Galaxy, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Öğretmenlere veya Öğrencilere ödenecek tutarları, para biriminin ifade edildiği en yakın tam işlevsel temel birime (örneğin en yakın dolara) yuvarlayabilir veya aşağı yuvarlayabilir; örneğin Lingua Galaxy, 101,50 $ 'lık bir tutarı 102,00 $' a yuvarlayabilir ve 101,49 $ 'lık bir tutarı 101,00 $' a yuvarlayabilir.

5. Ders Paketleri

Bir Öğretmen Öğrencilere birden fazla Dersi tek bir paket halinde sunabilir ve Öğrenciler de bir Öğretmenden birden fazla Dersi tek bir paket halinde satın alabilir (bu ders paketlerinin her biri bir “Ders Paketi”). Öğrencilerin Ders Paketlerindeki tüm Dersleri satın alma tarihinden itibaren altı (6) ay içinde (“Paketin Sona Erme Tarihi”) tamamlamaları beklenmektedir. Paketin Sona Erme Tarihinde veya öncesinde tamamlanmamış kalan Dersler varsa, Lingua Galaxy, geçerli Paket Sona Erme Tarihinden önce hem Öğrenciye hem de Öğretmene hatırlatıcılar gönderecektir. Öğrenci, geçerli Paket Sona Erme Tarihinden önce Öğrencinin Lingua Galaxy Hesabındaki Ders Paketini uzatabilir, ancak Öğrenci bunu yapmazsa, pakette kalan tüm Lingua Galaxy Kredileri, Lingua Galaxy'nin Komisyon Ücretleri düşülerek Öğretmene gönderilecektir.

6. Vergiler

Öğretmenler, Öğretmen Hizmetlerinden elde edilen gelirle bağlantılı olarak geçerli vergi ile ilgili görevlerini belirlemekten ve ayrıca ödenmesi gereken geçerli vergileri ilgili makama havale etmekten tek başına sorumlu olacaktır. Lingua Galaxy, herhangi bir Üyeye vergi ile ilgili tavsiyelerde bulunamaz ve bulunmaz.

7. Lingua Galaxy Kredi Politikaları

7.1 Lingua Galaxy Kredileri Banka Mevduatı Değildir

Bunu kabul ediyorsunuz: (1) Lingua Galaxy bir banka değildir ve Öğrenci Cüzdanları ve Öğretmen Cüzdanları bir bankacılık hizmeti yerine bir ödeme hizmetidir; ve (2) Lingua Galaxy, fonlarınızla ilgili olarak bir mütevelli veya mütevelli olarak hareket etmemektedir, ancak yalnızca bir temsilci ve emanetçi olarak hareket etmektedir. (3) LİNGUA GALAXY BİR BANKA DEĞİLDİR VE ÖĞRENCİ CÜZDANLARI VEYA ÖĞRETMEN CÜZDANLARI ARACILIĞIYLA AKTARILAN VEYA BU CÜZDANLARDA SAKLANAN TUTARLAR SİGORTALI MEVDUAT DEĞİLDİR.

7.2 Lingua Galaxy Kredileri Sona Erme Politikası

Lingua Galaxy Kredi Sona Erme Politikası Bir Lingua Galaxy Hesabındaki Lingua Galaxy Kredileri, Üye Lingua Galaxy'de aktif kaldığı sürece geçerli olacaktır. Herhangi bir Üyenin Lingua Galaxy Hesabı on iki (12) aydan fazla bir süredir etkin değilse, Lingua Galaxy Kredilerinin süresi dolacaktır. Krediler, kredilerin 12 aydan daha kısa bir süredir sona ermiş olması koşuluyla, yeniden etkinleştirme talebiyle Lingua Galaxy müşteri desteğiyle iletişime geçilerek yeniden etkinleştirilebilir. Krediler yalnızca bir kez yeniden etkinleştirilebilir ve yeniden etkinleştirmeden sonra 12 ay boyunca geçerli olacaktır. Kredilerdeki herhangi bir faaliyet, kredilerin son kullanma tarihini 12 ay daha uzatacaktır.

7.3 Döviz Kuru Riski

Lingua Galaxy Kredileri ABD Dolarına bağlıdır. Lingua Galaxy, ABD Doları dışında bir para biriminde bir kredi veya banka kartını faturalandırırken veya kredilendirirken meydana gelen döviz dalgalanmalarından sorumlu değildir ve Lingua Galaxy, Lingua Galaxy Kredileri satın alırken veya bir Lingua Galaxy Kredi bakiyesini çekerken üçüncü taraf ödeme hizmetleri aracılığıyla ödeme alırken veya gönderirken meydana gelen döviz dalgalanmalarından sorumlu değildir.

7.4 Lingua Galaxy Kredi Sınırlamaları

Lingua Galaxy Kredileri yalnızca Lingua Galaxy Platformunda veya yetkili Lingua Galaxy ortakları aracılığıyla satın alındığında geçerlidir. Lingua Galaxy hediye kartları veya kuponları şeklindeki Lingua Galaxy Kredileri yeniden satılamaz veya nakit olarak kullanılamaz. Resmi olmayan kaynaklar veya kanallar aracılığıyla satın alınan hediye kartlarından veya kuponlardan kullanılan Lingua Galaxy Kredileri, önceden haber verilmeksizin iptal edilebilir.

8. Lingua Galaxy'nin Lingua Galaxy Hesapları ve Fonları ile İlgili Hakları

8.1 Güvenlik ve Mali Dolandırıcılık

Bir güvenlik önlemi olarak Lingua Galaxy, herhangi bir işlemin veya ödemenin değeri, bir süre boyunca tüm işlemlerin veya ödemelerin kümülatif değeri veya günlük işlem sayısı veya başka bir süre ile ilgili olarak bazı veya tüm Öğrenci ve Öğretmenlere işlem sınırları uygulayabilir. Güvenlik nedenleriyle veya dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli olduğunu belirlersek, bu sınırları herhangi bir hizmet verilmeden önce uygulayacağız.

Lingua Galaxy, satın alımların hileli olduğu tespit edilirse Lingua Galaxy Kredi satın alımlarını geçersiz kılma hakkını saklı tutar. Bu, hileli Lingua Galaxy hediye kartı satın alımlarından kullanılan Lingua Galaxy Kredilerini içerir.

8.2 Hatalı İşlemler için Hakların Saklı Tutulması

Lingua Galaxy, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, hatalı veya yinelenen işlemlerin gerçekleştiğini belirlerse, herhangi bir Öğretmen veya Öğrenciden geri ödeme talep etme hakkını saklı tutar. Lingua Galaxy, bu tür bir geri ödemeyi, söz konusu Öğretmene borçlu olunan gelecekteki ödemelerden düşerek, söz konusu Öğretmenin Öğretmen Cüzdanına herhangi bir Lingua Galaxy Kredisini tersine çevirerek veya başka herhangi bir yasal yolla söz konusu Öğretmenden geri ödeme isteyerek elde edebilir.

8.3 Dostça Dolandırıcılık Yasağı

“Dostça Dolandırıcılık”, bir kişinin kredi kartının (veya başka bir ödeme yönteminin) kullanılmasının amaçlanmadığını iddia ederek bir ödeme sağlayıcısıyla dolandırıcılık anlaşmazlığı başlatmasıdır. Lingua Galaxy para iadesi sunmadığından, politikayı kabul etmeyen kullanıcılar para iadesi almak için Dostça Dolandırıcılık yöntemini kullanmaya çalışmışlardır.

Bu tür davranışlar yasa dışıdır ve tüm ödeme sağlayıcıları tarafından yasaklanmıştır. Lingua Galaxy ayrıca Dostça Dolandırıcılığa kesinlikle karşıdır. Dostça Dolandırıcılık tespit edilirse, Öğrencinin Lingua Galaxy Hesabı ve Öğrenci Cüzdanı devre dışı bırakılacak, satın alınan kredilere el konulacak ve Öğrenci finansal güvenlik riski olarak not edilecektir.

Dürüst hatalar durumunda, Lingua Galaxy işlemi tersine çevirebilir. Öğrencilere, herhangi bir mali anlaşmazlığı çözmek için Lingua Galaxy Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelerini şiddetle tavsiye ederiz.

9. Yasaklar

Lingua Galaxy Koşullarının 11. Bölümünde (Kısıtlamalar) açıklanan Lingua Galaxy Platformunun uygunsuz kullanımına ilişkin kısıtlamalara uymanın yanı sıra, Ödeme Hizmetlerinin kullanımıyla bağlantılı olarak sizin için geçerli olabilecek tüm geçerli yasalara, kurallara, düzenlemelere ve vergi yükümlülüklerine uymaktan yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu anlar ve kabul edersiniz. Buna ek olarak, aşağıdakileri yapamazsınız ve yapmayacağınızı kabul edersiniz:

Kara para aklama ve internet dolandırıcılığı veya hırsızlığı gibi herhangi bir yerel, eyalet, il, ulusal veya diğer yasa veya düzenlemeyi veya herhangi bir mahkeme emrini ihlal etmek;

Ödeme Hizmetlerini, bu Ödeme Politikası tarafından açıkça izin verilmeyen herhangi bir ticari veya diğer amaç için kullanmak;

Ödeme Hizmetlerini, kişisel iletişim bilgileri veya kredi, banka, arama kartı veya hesap numaraları veya başkalarının fotoğrafları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere başka herhangi bir kişi veya kuruluşla ilgili herhangi bir bilgiyi izinleri olmadan iletmek, dağıtmak, yayınlamak veya göndermek için kullanmak;

Size ait olmayan veya kullanma yetkiniz olmayan herhangi bir Ödeme Yöntemini veya Para Çekme Yöntemini Lingua Galaxy hesabınıza kaydetmek;

Herhangi bir Lingua Galaxy sisteminin veya ağının güvenlik açığını araştırmaya, taramaya veya test etmeye veya herhangi bir güvenlik veya kimlik doğrulama önlemini ihlal etmeye çalışmak;

Ödeme Hizmetlerini korumak için Lingua Galaxy veya başka bir üçüncü taraf (başka bir Üye dahil) tarafından uygulanan herhangi bir teknolojik önlemi önlemek, atlamak, kaldırmak, devre dışı bırakmak, bozmak, şifresini çözmek veya başka bir şekilde atlatmak;

Herhangi bir TCP/IP paket başlığını veya herhangi bir e-posta veya haber grubu gönderisindeki başlık bilgilerinin herhangi bir bölümünü taklit etmek veya herhangi bir şekilde değiştirilmiş, aldatıcı veya yanlış kaynak tanımlayıcı bilgiler göndermek için Ödeme Hizmetlerini kullanmak;

Ödeme Hizmetlerini sağlamak için kullanılan yazılımlardan herhangi birini deşifre etmeye, kaynak koda dönüştürmeye, parçalarına ayırmaya veya tersine mühendislik yapmaya teşebbüs etmek;

Kredi kartlarını veya diğer ödeme yöntemlerini hileli olarak kullanmak;

Yukarıdakilerden herhangi birini yapmak için herhangi bir üçüncü tarafı savunmak, teşvik etmek veya yardımcı olmak.

Lingua Galaxy, yukarıdakilerden herhangi birinin ihlalini yasaların en geniş kapsamına kadar soruşturma ve kovuşturma hakkına sahiptir. Ek olarak ve bu Ödeme Politikasında belirtildiği gibi, Lingua Galaxy, bu Ödeme Politikasının ihlali nedeniyle Lingua Galaxy Hesabınıza ve ilgili Ödeme Hizmetlerine erişimi sınırlamak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere size karşı bir dizi önlem alabilir.

10. Öğretmen - Öğrenci Anlaşmazlığı

Bir Öğretmen ve Öğrenci arasında bir anlaşmazlık olması durumunda, Lingua Galaxy, Öğretmen ve Öğrenciyi doğrudan iletişim kurmaya ve anlaşmazlığı çözmeye çalışmaya teşvik eder. Bir Öğretmen ve Öğrenci bir anlaşmazlığı çözemezse ve Lingua Galaxy'den arabuluculuk yapması istenirse, Lingua Galaxy, Öğretmen ve Öğrenciden, saat, tarih ve iletişim ayrıntıları dahil olmak üzere tüm önemli ilgili bilgileri göstermesi gereken anlaşmazlıkla ilgili iletişim kayıtlarını sağlamasını isteyebilir. Lingua Galaxy anlaşmazlığı tarafsız bir temelde değerlendirmeye çalışacak olsa da, Lingua Galaxy anlaşmazlığı tamamen kendi takdirine bağlı olarak çözme yetkisine sahip olacak ve Lingua Galaxy'nin anlaşmazlığa ilişkin kararı nihai olacaktır. Sonuç olarak, Lingua Galaxy tamamen kendi takdirine bağlı olarak şu haklara sahip olacaktır:

Kredileri aktarmak, para iadesi teklif etmek veya bir işlemi tersine çevirmek.

Bu tür eylemlerden kaynaklanan Komisyon Ücretini kimin üstleneceğini belirlemek.

11. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme

Bu Ödeme Politikasının ihlal edildiğini bildirmek istiyorsanız, herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki şekilde Lingua Galaxy Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin:

E-posta: info@fymol.com

Bir Dilden Daha Fazlasını Öğrenin